La telemedicina existe desde hace tiempo, pero si nunca ha tenido una cita médica virtual, puede sentirse un poco desconocida. ¿Qué sucede realmente durante la llamada? ¿Puede el médico realmente ayudar sin examinarme en persona? ¿Necesito equipo especial?
La respuesta corta: es más sencillo de lo que cree, y para la mayoría de las necesidades de atención primaria, una visita por video funciona igual de bien que estar en la misma sala.
Antes de su Cita
Una vez que reserve con nosotros, le enviaremos un enlace de video seguro a su correo electrónico. No necesita descargar nada — la mayoría de los dispositivos funcionan directamente en un navegador. Todo lo que necesita es:
- Un teléfono inteligente, tableta o computadora con cámara y micrófono
- Un lugar tranquilo y privado donde se sienta cómodo hablando
- Cualquier medicamento que esté tomando actualmente (téngalos cerca o tome una foto de las etiquetas)
- Una lista de preocupaciones o preguntas — no se preocupe por priorizarlas, solo escríbalas
Le recomendamos conectarse un par de minutos antes para asegurarse de que su audio y video funcionen correctamente.
Durante la Visita
Nuestras visitas nunca se apresuran. Dependiendo del tipo de cita, tendrá 30 o 60 minutos con su médico. Comenzamos escuchándole a usted — qué le trajo aquí, qué ha estado pasando y qué es lo más importante para usted.
A partir de ahí, revisamos su historial, medicamentos actuales y síntomas relevantes. Incluso sin un examen físico, un médico capacitado puede evaluar mucho hablando directamente con el paciente: cómo describe sus síntomas, cuánto tiempo llevan presentes, qué los mejora o empeora, y cómo afectan su vida diaria.
Hay cosas que no podemos hacer de forma remota — no podemos escuchar su corazón ni palpar un ganglio linfático — pero seremos directos cuando una visita en persona o un especialista sea la opción correcta. Para la gran mayoría de las necesidades de atención primaria (infecciones, revisiones de condiciones crónicas, manejo de medicamentos, atención preventiva, salud mental), la consulta virtual funciona muy bien.
Después de la Visita
Si necesita una receta, la enviaremos directamente a la farmacia de su elección — generalmente en unas pocas horas. Si ordenamos análisis de laboratorio o imágenes, enviaremos esas órdenes electrónicamente y le ayudaremos a encontrar opciones asequibles si es necesario.
También le enviaremos un resumen de la visita para que tenga un registro de lo que se habló y cuáles son los próximos pasos.
Una Nota sobre la Privacidad
Todas las visitas utilizan software de video compatible con HIPAA. Su información de salud permanece entre usted y su médico.
¿Tiene preguntas sobre cómo agendar su primera cita? Contáctenos — respondemos personalmente a cada mensaje.